병원 관리와 관련된 환자 경험 관리, 병원 행정 업무, 의료 서비스 관리 등을 포함하며, 병원 운영의 전반적인 내용을 다뤄 병원 직원들이 효율적으로 업무를 수행할 수 있도록 하기 위해 구성된 과정

- 환자 치료의 다양한 관점(응급, 외래, 입원 치료 등)을 관리하는 방법을 이해할 수 있다.

- 병원 시스템 관리(예약 관리, 환자 흐름, 의료 기록 관리 등)에 대한 방법을 알 수 있다.

- 병원 안전, 의료 절차, 환자 커뮤니케이션을 다루는 지식을 습득할 수 있다,

병원 관리에 관련된 직무를 수행하는 의료 전문가, 행정 직원, 환자 상호작용 개선이 필요한 임상 및 비임상 직원들

온라인 교육

* 진도율 80% 이상

* 최종평가

  - 시험 : 총 배점 100점 중 선다형(각 5점) 60문항 중 20문항 출제 수료기준 60% 반영

  - 과제 : 총 배점 100점 중 서술형(각 100점) 3문항 중 1문항 출제 수료기준 40% 반영